１．志気（モチベーション）　やる気にあふれているか？

社員のやる気や意欲が高いかどうかを確認します。

社員のモチベーションが低いと感じる場合、以下のような対策が考えられます。

• 経営哲学・理念の浸透：経営の基礎となる考え方、会社が目指す姿を、社員が感得できるようにする。

　　　　　　　　　　　そのためにも、経営者自身が人格や哲学を磨くことが必要。

• 目標の明確化：社員が目指すべき目標を明確にし、その達成感を感じられるようにする。

• フィードバックの強化：定期的なフィードバックを行い、社員の努力を認める。

２．仕方（仕事のやり方）　やり方が身についているか？

社員が効率的に仕事を進められているかを確認します。

もし、仕事の進め方に問題がある場合、以下のような対策が考えられます。

• トレーニングの実施：必要なスキルや知識を身につけるためのトレーニングを提供する。

• 業務プロセスの見直し：無駄な手順や非効率な作業を排除し、業務プロセスを改善する。

３．仕組み（システムやプロセス）　やりやすい環境や仕組みがあるか？

組織の仕組みやシステムが整っているかを確認します。

もし、仕組みに問題がある場合、以下のような対策が考えられます。

• ITシステムの導入：業務効率を向上させるためのITシステムを導入する。

• ナレッジの共有：知識・知恵・成功事例・失敗事例など、個人の暗黙知を形式知化し共有できる環境を整える。

• 業務フローの最適化：業務フローを見直し、効率的なプロセスを構築する。

４．信頼（信頼関係）　やりがいを感じているか？

社員同士や上司と部下の間に信頼関係が築かれているかを確認します。

もし、信頼関係が不足している場合、以下のような対策が考えられます。

• コミュニケーションの促進：定期的なミーティングやワークショップを通じて、社員同士のコミュニケーションを促進する。

• チームビルディング活動：チームビルディング活動を通じて、信頼関係を強化する。

上記の対策はあくまで一例ですが、４つの視野から現在の組織の状態を評価し、具体的な課題を特定した上で、その課題に合った対策を実施することが重要です。

たとえば、同じ不整脈でも、心臓機能の欠陥によるものと自律神経失調によるものとでは、治療方法は異なります。また、疾患に合わない薬にやみくもに飛びついても、効果は現れず、副作用でかえって症状が悪化する場合もあります。また他の人に効いた薬や治療法が自分の体質に合わない場合もあります。

組織マネジメントの世界では、リーダーシップ、ヒトモノカネ情報の管理、組織の７Ｓ、コミュニケーション、心理的安全性、ビジョンと目的の明確化、ＰＤＣＡサイクル、1on1、コーチング、目標管理、組織開発手法･･･など、様々な「手段」「方法論」が「処方」されています。ただ、肝心なのは、これらの手段に安易に飛びつくのではなく、経営者自身・自社・自組織の状態やその背景・真因などを見極めた上で、適切なプロセスやタイミングや組合せで、効果的に用いるスキルを身につけることなのです。